温馨调解室帮人“消火气”

    两张沙发、轻柔的音乐、温馨的摆设，不足１０平方米的民调室里，闹矛盾的居民一方在外间与民调员倾诉，另一方在里间戴着耳机听歌“消气”……市司法局的工作人员说，郑州市目前２７８０个社区和村委会中，有２２００多个社区新建了这样的调解室，今年４月，６７００名民调员正式到社区上岗后，首先进行社区居民入户调查登记。截至前天，民调员已基本入户调查完毕。他们按红、黄、绿三种颜色标记，将排查出的矛盾纠纷情况进行分类登记，绿色代表没有矛盾，黄色代表有小摩擦，红色代表矛盾突出。从昨天开始，民调员将针对矛盾突出的居民纠纷进行重点调解。