10月5日,自行车和载着游客的三轮车从西藏拉萨市布达拉宫广场前经过。“十一”黄金周期间,拉萨市的布达拉宫、罗布林卡等主要景点门票不涨价,为限制过密人数,布达拉宫国庆期间实行提前预约参观。 新华社发(钮一新 摄)
一些著名景点终于意识到,在黄金周一味提升票价是杀鸡取卵的破坏式做法,不采取更灵活多变的推广模式,适应旅游者客源结构、消费层次的变化,就会被游客抛弃。
“国庆不涨价”,这是一个多么新鲜的名词!多年来,“黄金周”意味着民众在放松心情、出外旅游的同时,也要做好腰包被劫杀的心理准备。全国大小景点,无论有名的,无名的,都磨刀霍霍,一副不将游客腰包掏得一干二净不罢休的态势。于是,黄金周在过往几年收入报表不断上升的同时,也不得不迎来游客快乐指数日趋下降的现象。
旅游业其实就是一个信誉产业,游客们对于黄金周旅游抱有的信心,来自“大好时光、踏青采花”般的愉悦感,更来自景点方提供的高性价比服务。而一味地涨价,磨损甚至透支了游客们的快乐感受,让其产生“把我们当肥羊宰”的抱怨与对立情绪。如果说,前些年由于经济条件、消费习惯等限制,那些“著名”景点可以凭借“不信你不来”的傲慢态度,那么,随着人们收入的提高与消费眼界的开阔,今年五一黄金周出现的景点旅游分散化、国外旅游热兴起等特征,打破了不少“著名”景点的心理底线,让他们开始体会到“消费者用脚投票”的惶恐。
因此,我觉得20家著名旅游景点的“国庆门票不涨价”承诺,就是典型的道德自救,或者说是信誉重建。这些著名景点终于意识到,在黄金周一味提升票价是杀鸡取卵的破坏式做法,不采取更灵活多变的推广模式,适应旅游者客源结构、消费层次的变化,就会被游客抛弃。
事实上,旅游景点的准公共资源特性被漠视,导致了近年来景点旅游开发沦落为少数人的利益分割,广大游客支付了高昂的费用;更值得警惕的是,大自然和老祖先馈赠人类的文化遗产,则在某些景点主管者的短视中无限度开发,有些人为破坏是永远无法修复的。为了避免悲剧上演,我呼吁有关职能部门必须承担起监管责任,对各大著名景点的收支流向、资源合理调配、环境保护等情况一一核查,确保旅游收入主要用途是用来景点修缮维护的。 华商报(毕舸)
“‘十一’黄金周门票也不会涨价,只有住宿等接待价格可能会稍有上浮。”在日前举行的中国旅游胜地品牌推广峰会上,丽江古城、苏州太湖、江西灵岩、南岳衡山等近20家著名旅游风景区的相关负责人表示,尽管“十一”黄金周期间会有许多来自各地的游客前去游览,但黄金周期间门票不会涨价。
“黄金周门票不涨价”是怎样的经济理性
如果将这少数几家景点发出的“黄金周门票不涨”的声音,置于中国整体的旅游市场中,这样的声音,显然太过微渺,太过无力。毕竟,在中国这片土地上,有着数以万计的旅游景点,它们中大多数的失声,说明大多数景点可能继续沿袭以往“逢节必涨”的惯例。也就是说,这样来自少数景点的品牌推介会上的“黄金周门票不涨价”,其价值只限于有限促销的意义。这样的做法,对于整个旅游市场不合理的票价操作格局而言,并不能起到彻底扭转与肃清作用。少数景点发出“黄金周门票不涨价”的声音,恰恰折射出当前旅游市场中,道德理性与经济理性的不和谐。
本应作为公共产品的旅游资源,不应该成为少数个人与集团的牟利工具。尽管基于“理性经济人”的特点,景点需要通过追求一定利益来保证其开发与运营,但从根本上讲,如何让这些景点最大程度地发挥其人文价值的辐射以及道德教益作用,才应该是这些景点的管理者的职责与使命。
解读“黄金周门票不涨价”这则寓言
涨价或不涨价,这样的承诺真是景点能给得起的吗?按照纯粹市场经济的供需理论,商品在黄金周涨或不涨都有道理。但旅游资源,本质属于公共产品,它不是某一个单位或者说某一个地方的“私有财产”,国家才是旅游区的最终所有者(尽管抽象),地方各级政府仅是代表国家来行使它的管理权。遗憾的是,不少景点在利润狂想中把自己定位成产权私有的“纯粹商品”,大胆抛弃了自己的人文责任和社会责任。当欧美看重著名景区的教育功能和社会效应,普遍压低门票以便让所有人都拥有受教育和受熏陶的机会的时候,我们却没有从涨价方案看到诸如对记者、教师、未成年人、残疾人、失业者等社会特殊群体的应有的眷顾,也因此,无论是《价格法》或者《消法》都能驳倒的那些幼稚借口,竟然能屡屡得逞。(江苏教师)
风景如画的丽江古城、“五岳独秀”的南岳衡山、独具江南风情的苏州太湖……在昨(17日)天召开的中国旅游胜地品牌推广峰会上,近20家著名旅游胜地进京揽客,并承诺黄金周门票不涨价。
北京景点门票价格
故宫:旺60元 淡40元 天坛:(11月1日至3月31日)10元(4月1日至10月31日)15元 雍和宫:25元 中央电视塔:50元 中华世纪坛:20元 动物园:旺15元淡10元 海洋馆:100元(包括动物园门票) 圆明园:10元 八达岭长城:30元 十三陵:长陵 定陵 昭陵各20元,神路12元 世界公园:旺68元淡65元 景山:5元 香山:旺10元淡5元 恭王:30元 天文馆:15元 人民大会堂:旺60元淡30元 中华民族园:60元 科技馆:30元 军事博物馆:10元 水关长城:12元 首钢:20元 北海11月1日至3月31日)5元(4月1日至10月31日)10元 颐和园11月1日至3月31日)20元(4月1日至10月31日)30元
编辑:
马莉