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今年将出生2200万“金猪宝宝”,其中北京有10万。伴随这一波婴儿潮汹涌而至的是月嫂、育儿嫂市场的急剧膨胀。据了解,仅北京市妇产医院周边即有三四十家月嫂公司。记者在对这一火爆现象采访中发现火爆背后隐忧多多,隐患重重。雇主、月嫂、公司、家政协会各有苦衷。苦衷归结点——无行业标准、无监管部门。正因此行无门槛、无约束,所以以“分羹”为目的的“草台公司”便乘虚搅乱了市场……
许多雇主感叹:找好月嫂靠撞大运
某招聘会上,前来应聘的月嫂排起了队
[雇主]一年半换了15个月嫂找个好月嫂好比大海捞针
小林一年半换了15个月嫂、育儿嫂。15个人的价位在1200元-3000元间。小林对记者历数她“不堪回首”的经历——
工薪阶层的小林请了一个初级月嫂。尽管小林有心理准备“她可能不会干什么”,但该月嫂的表现还是让小林感觉自己的心理底线与实际相距甚远。该月嫂皱着眉头、屏着呼吸给孩子换尿布,不断洗手。逢孩子大便,她磨磨蹭蹭地希望林母处理,实在脱不掉,她拧着脖子洗刷褯子,其痛苦难耐的表情让小林不得不帮她解脱了。
■3000元请来高级月嫂却让孩子得了黄疸
另一个据说干过5户人家的刘嫂首次抱起孩子时,直觉告诉小林,公司对她撒谎了。她抱孩子的姿势很不专业。对公司要求的护理项目,如做抚触、消毒奶具等动作生疏并经常性遗忘。一次,她将孩子磕在床沿上。小林忍耐不住问她是否干过5户人家?刘嫂支吾。小林请公司再派一个有经验的月嫂,价钱可商量。随后,小林花3000元请了高级月嫂黄嫂。公司打包票“给找了个专业人士,保你不后悔”。月子里,孩子面黄数日,黄嫂说是正常现象;孩子身体敏感部位上的污物结痂,水洗不掉,黄嫂说会自然脱落。孩子满月到医院打预防针时,医生告知患了黄疸并传授用煮过的香油闷掉污物。小林气恼后悔。
■月嫂患有灰指甲并强调不传染
之后一个东北月嫂来了。第三天,该月嫂叉着腰对林母抱怨:“吃得太差了,我们东北人早上也吃干的,还吃菜。”习惯了早餐喝稀的林母不客气回敬:“那你就找吃得好的人家吧。”
吴嫂服务一周后首次提出:“我上个月干的是1800元的。”之后,她常旁敲侧击地暗示小林给她涨工资。一次,直白的挑明激怒小林。小林手指大门:“那你就还找1800元的吧!”
当患有灰指甲的周嫂走进家门时,小林立刻发现了,她问周嫂:“你们体检了吗?”周嫂敏感地强调:“灰指甲不传染。”另外,小林对“灰指甲”的年龄存疑。小林后来听说,将真实年龄减去三五岁,是业内通行的障眼法。月嫂们怕客户嫌年龄大,体力不支。
■向雇主展示金项链称是上一家给买的
接替“灰指甲”的丁嫂,小林比较满意“眼里有活”,但她的一个毛病还是让小林“忍痛割爱”。丁嫂每次带孩子下楼透空气时,必对扎堆的保姆抱怨小林、林母的种种不是。如不让她打长途、不让她有闲工夫等等。当邻居将丁嫂意见反馈给小林时,小林不能允许一个损害她家名誉的人再呆在家里。
姜嫂的毛病出在隐晦地跟小林要东西上。她向小林展示自己的金项链、高档衣服等,说是上一家给买的。
随着孩子一天天长大,小林希望公司找个能与孩子交流的育儿嫂。翌日,来了位甘肃籍育儿嫂,她话极少,与孩子几乎没交流。小林问她以前带的孩子多大?她告知都是几个月大,不需要交流。小林将她退回公司并质问公司为何言而无信,公司以“派不出人”搪塞。
■假感冒真跳槽为高工资炒了雇主
在小林雇用的月嫂、育儿嫂中,多为她辞别人,只有谢嫂辞了小林。一天,谢嫂突患感冒,小林对谢嫂没有任何征兆的身体变故半信半疑,但还是不敢留用,她提出让谢嫂休息几天。一周后,她请谢嫂回来,谢嫂告知,她在一家别墅干呢,工资高。此时,小林才得知谢嫂的感冒是假的。小林经历中,所有月嫂不约而同地向她编派上户人家种种不是,是自己炒雇主,而非被人炒。另外,在对孩子早期智力开发上,没有一位育儿嫂拥有公司宣传的“拥有专业知识”。
目前,小林用的是一个湖南籍育儿嫂。3个多月的磨合,小林尚满意。换过15个月嫂、育儿嫂的小林庆幸自己“终于碰上了一个好的”。经过15次换人,小林坦言,她在一步步妥协中退到了最底线。怀孕期间,她对月嫂、育儿嫂的憧憬是高中学历、漂亮活泼、干净利落、手脚勤快、有教养、爱孩子、能开发孩子智力等。如今,她的底线是只要把孩子带好就行,而带好的标准是别磕着碰着。
■宣传与实际不符找好月嫂好比大海捞针
说起换嫂经历,小夏更多将矛头指向公司。如某公司在缴费上玩文字游戏、偷换概念。曾为准妈妈的小夏在某公司雇月嫂,该公司劝她交500元会员费,该费即换人费,有效期一年。思前想后,小夏交付500元。但不足一年,公司就拒绝了小夏的换人请求。公司解释她交费时即已入会,而小夏理解的是从月嫂进门算起。
2006年春节前,小夏雇用的川籍孙嫂回乡,承诺过完春节就回来。然而春节过后无音信,小夏向公司打听,公司提出节后人手不够,孙嫂同时被几个人相中,如果还想继续雇佣,价钱得涨。小夏后来得知,几位熟人亦有此遭遇。
小夏视某公司合同为霸王条款,她质问公司:“你们过多强调月嫂权利。如果月嫂把孩子摔了,怎么处理?如果把孩子拐骗了,我告她还是告公司?”几位雇主的倾诉焦点,集中在“性价比不合适”,即公司宣传与职业素质不符;再就是职业道德缺失,而这个职业太需要专业精神、爱和责任心。“靠撞大运找好月嫂”,雇主普遍认为其难度“好比大海捞针”。
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cns
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