今报郑州讯“就5分钟，我们反应再慢点，一家人都没命了。”看着家里熏黑的墙壁，烧掉半拉的LG空调，市民李红说起一周前发生在家中的火灾，仍心有余悸。

昨日下午，接到读者投诉，记者来到郑州市天明路的李红家中。一台靠近窗户的LG分体落地空调，半拉被烧毁，附近的墙壁与天花板被熏得乌黑（如图），被烧成架子的沙发已被清出室内。

惠济公安消防大队出具的一份证明上显示：“空调内部烧毁，沙发、窗帘烧毁，房间装修被烟熏，不能正常使用”。

据介绍，空调是22日下午5时50分开的，晚上11时20分关闭，当晚还下了小雨。

“家里起火时，是23日凌晨5点多，一家人还在熟睡。”户主李红说，她闻到气味异常，还看到一种奇怪的“灯光”在客厅“摇曳”，冲出卧室后才发现，一团大火包围了空调，映红了天花板与墙壁。她赶忙叫醒家人，随后用水、浸湿的床单将火扑灭，并报警。

为证实失火部位不是空调插座以及空调附近墙壁内的电线线路，李红让电工打开插座，并检查了墙内线路，没有发现线路被烧焦的痕迹。

事发后，户主李红的丈夫文先生与LG空调售后交涉。双方就失火原因和赔偿问题发生分歧：文先生认为室内起火是空调起火引起的，但负责售后的韩宜林经理认为，现在无法确认事故原因，无法划分责任，故不宜赔偿。

“公司后来答应赔偿我们一台LG空调和5000元了事，但又不承认是空调起火引起的火灾。”文先生对此表示质疑，要求赔偿共计6.8万元的所有损失。

昨晚7时，记者联系到LG电子(中国)有限公司郑州办事处经理韩宜林。韩宜林表示，目前因无法确认火灾原因，还不能给予客户赔偿，“但出于人道主义精神，我们给客户更换一台空调和抚慰金5000元”，公司正就此事积极与客户协商，并寻找消防部门来鉴定火灾原因。

对此，户主李红表示，她正在联系有关律师，将就此次失火事故起诉LG电子(中国)有限公司。