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河南日报报道:(记者徐东坡柯杨)顶灯亮没亮?车内外是否整洁?中博会到来之前,郑州市客运管理部门检查发现,出租车普遍比较干净,但是在文明服务方面,管理部门的一些要求却不那么好实现。
细节问题还不少
3月24日,郑州市客运管理处在市区设立了15个出租车检查点。
“从今天检查的情况看,几乎每辆车的车身都很干净,符合《郑州市出租车服务标准》关于车身外表的要求。”客运管理处主任成才旺说。
“现在我几乎每天都会洗一次车,这样才不会影响咱郑州的形象。”出租车司机弓小五说。
“然而,还有不少细节问题需要改进,我们检查发现,有25%的出租车顶灯不亮,半数左右的车辆座套不干净。”成才旺说。
他表示,从3月24日起,客运管理处每个周六都将在这些检查点对出租车进行检查,“从4月1日起,如果车辆还没有达到要求,驾驶员将被罚款50元。”他说。
免费发放座套和脚踏垫
据介绍,4月20日之前,每辆出租车均可免费领取两套白座套和一套脚踏垫,这些物品都是统一制作的。
“现在的出租车虽然也有白座套,但是每个公司制作的各不相同,还有很多是半截白座套,很不美观。”成才旺说。
这些物品免费发放给出租车司机。为此,郑州市花费了150万元,确保4月20日之前每辆出租车都能用上。
的哥的姐:部分要求难实现
根据客运管理处1个月之前下发的通知,出租车驾驶员宜讲普通话,并使用“您好”“请上车”等文明用语;运送外地客人应主动介绍郑州市的风土人情、各种景观;4月26日至28日中博会期间,驾驶员要统一着白衬衣,打领带。
当天,在接受调查的10名出租车司机里,7名司机表示很难坚持做到以上内容。
成才旺解释说,出租车驾驶员讲普通话、讲解风土人情都不是硬性标准,不会勉强司机做到;但是中博会期间的着装要求务必要执行,否则将对驾驶员罚款50元,不过司机可根据需要在白衬衣外加衣服。
编辑:
董丽影
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