年年春运年年挤 商报记者 王棣/摄

张女士原本想带着孩子去乌鲁木齐过年，因人多没挤上火车，焦急地等待退票　　商报记者 陈亮/摄

　　【动态篇】

　　从昨日起，郑州火车站2008年春运全面启动，此举是执行铁道部的最新规定。这意味着，2008年铁路春运由节前15天调整为节前21天，节后25天，比原定1月23日铁路春运时间提前了6天。

　　铁路春运18日开始

　　郑州火车站日客流增至7.8万人次

　　春运提前6天到来

　　昨日，中国铁道部新闻发言人王勇平宣布：鉴于目前铁路客流量上升速度非常快，部分地区铁路运输已经出现紧张状况，即日起，2008年全国铁路春运提前启动。

　　最近几天，全国部分地区出现大范围雨雪天气，一些高速公路和民航都停开，加剧了铁路客流的紧张。据了解，1月16日全国铁路旅客发送量为396万人次。

　　为迎接提前到来的庞大客流，铁路部门按照已制定的应急预案，提前进入春运，保证正常的铁路运输秩序。

　　昨日，郑州铁路局有关负责人表示，他们已经接到铁道部的通知，立即启动春运各项方案，全力保证旅客出行。

　　全天均可电话订票

　　与全国的情况一样，郑州火车站的客流高峰也提前到来。

　　昨日，记者从郑州火车站了解到，从1月17日开始，郑州火车站的日客流量增长迅速，由之前的6万多人次猛增至昨日的7．8万人次。

　　预计这两天以返乡学生为主的客流仍将持续快速上升。

　　面对客流的急速上升， 郑州火车站在当天高峰期开足站内窗口，延长电话订票时间至全天24小时，市内各火车票代售点的工作时间延长为每天8时至晚8时，最大限度地方便旅客购票。

　　近日若遇有突发客流，郑州火车站在入口处将增设“临客专口”，缓解票厅压力。

　　（商报记者 侯亚媚）

　　【现场篇】

　　本是下午3点50的火车，晚上7点，她却站在退票的队伍里。她说，本来都扒上车门了，又给挤下来了。

　　“扒着车门了，又给挤下来”

　　退票和转签的6列队伍排近百米,乘客反映上车时人太多

　　昨日下午6时许，郑州火车站售票厅门口，6列长近百米的退票和转签队伍里，人头攒动。一位手拿两张检过的火车票中年女子，不停把头伸出队伍，看一眼在旁边等她的儿子。

　　她叫闫金云，前日专门从焦作来郑州接16岁的儿子，一起回老家信阳。虽没错过时间，他们还是没能坐上回家的车。

　　闫金云已在转签队伍里等了两三个小时了，却才移动了不到30米，“孩子都冻坏了。我下午本来都扒着车门了，又给挤下来了，人太多了。”

　　问闫金云为什么不坐汽车，她说，这两天下雪，怕路滑不安全，还听说高速已经被封了，“这两天都耗在火车站了，今天咋样都得走。”

　　一位拎着行李箱、还抱着头戴紫色“皇冠”女儿的女士在队伍里格外显眼。她姓张，下午的票去乌鲁木齐，也因为太挤而没能坐上火车。在退票的队伍里，她每隔5分钟左右才能移一步，一边抱着女儿，一边吃力地拎着箱子。她轻喘着气说，不敢把3岁的女儿放下来，怕车站人多弄丢了。

　　在退票队伍里，记者问了二三十人，除几个急着回家和几个因堵车没赶上火车的人外，其他人都说人多，没挤上火车。

　　有一个姓王的大二学生在排了近4小时队还没能退票后，强烈建议，“能不能多开几个窗口？或者留一个窗口24小时营业。”

　　晚上8时许，记者离开火车站时，张女士也带着女儿离开了，“估计还要等四五个小时吧，票我不退了，把孩子冻坏了还不值呢。”