严寒挡不住的热情
——我省网通积极开展争创“开门红”竞赛活动记
河南网通2007年工作会议结束后,各分公司积极行动,全面部署,以饱满的热情和昂扬的斗志投入到业务发展当中,唱响了争创第一季度开门红的奋进之歌。
元旦期间,平顶山网通领导带领管理人员开展业务宣传活动。一线员工同心协力,不畏严寒,深入市区商铺和农村客户家中营销,为首季“开门红”劳动竞赛活动营造了良好的发展氛围。据统计,元月1-2日,该公司共出动41个小组,近500人参与了营销宣传活动,散发、张贴宣传单13万份,并收集了大量的市场信息,两天共发展农村电话客户350户,宽带客户327户,小灵通338户,为第一季度各项业务发展打下了良好基础。
焦作网通制定了营销方案和工作计划,明确了活动目标,并进行了指标分解。同时,他们统一设计产品(套餐),出台了小灵通、宽带、固话等业务营销方案,明确了成本、渠道、系统支撑等方面的工作要求。日前该公司开展的新春系列营销活动正在轰轰烈烈地进行当中。营销活动包括“灵通伴侣新年送亲人”,“宽带我家”,“全家福固话宽带小灵通大团圆”,“装宽带、送电脑”等。自系列营销活动开展以来,焦作网通新增固定电话2072部,小灵通1016部,宽带2016部。
商丘网通结合实际,精心制定了业务发展劳动竞赛活动方案,明确了第一季度劳动竞赛目标,要求各单位坚持以创新发展为龙头,发挥固网多业务组合的优势,突出宽带的主导地位,实现宽带接入业务的规模快速发展。同时关注管理细节,不断完善成本费用定额管理、细化预算审批流程,提高成本费用的精细化、标准化管理水平。该公司要求各级网通工会对竞赛活动中涌现出来的先进人物、先进事迹大力弘扬,对各单位的先进经验和典型作法及时推广,使员工在竞赛中学习,在竞赛中成长,在竞赛中提高。商丘网通还明确规定,对在竞赛活动评奖后的业务发展、客户流失等情况将进行跟踪监控,一旦发现获奖单位的各项发展指标出现异常情况,公司将视情节严重程度给予撤销荣誉称号,收回已颁发的奖牌、证书和奖金,直至通报批评等处罚。
偃师网通及早对2007年工作进行了安排,对业务发展指标进行了分解,并出台了相关的营销措施和考核办法。1月7日,天寒地冻,岳滩镇环球制鞋厂新厂房急需开通销售热线电话。岳滩镇支局长宁书芳和3名机线员连夜施工, 4人在寒风中干了整整一天,确保了销售热线的如期开通。该厂经理感动地说:“你们帮了我们大忙,太感谢了!”该厂当即决定再装电话4部,宽带1部。与此同时,偃师网通还组织各部门员工到居民小区现场办公,主动查找服务中的不足,制定整改措施,提升客户对通信业务和服务的认知度,有力促进了企业形象的提升。截至目前,该公司新增固话244部,来显91部,小灵通64部,宽带255部。
商城网通制定了“大干第一季度”营销方案和工作计划,明确了活动目标。同时还建立了定期通报、评比,不定期交流制度,每周编发活动简报等。各单位及相关部门不断细化工作职责,全力发动,精心组织。营销服务部每周通报各单位业务进展情况并进行评比。后端各相关部门重点做好网络的工程建设与优化工作、技术支撑与保障、各类相关终端的供应工作,负责全县资源的统一调配,确保商城网通“开门红”的顺利实现。据商城网通“开门红”活动日报显示:1-10日该公司共发展固定电话客户263户,宽带213户,小灵通99户。
卢氏网通于1月6日召开了部、室、中心主任和支局长会议,号召全体员工树立发展的勇气和信心,与时俱进,既要有长远打算,又要有短期安排,实现早发展早见效益。会后,该公司全体员工积极投身于业务发展当中,并充分依靠网络优势,加强服务工作,在城乡掀起了大发展热潮。据统计,元月9日至15日,该公司共发展固话客户200多户,小灵通40多户,宽带43户。
(吴晓雅 杨小燕 王玮 阮献武 余向东 孙留双 武照岗)
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小亦