昨天(29日)上午，北京市崇文工商分局在三个社区正式开通网上工商工作站，居民可以在社区内通过“摄像头”，声情并茂地向工商12315投诉中心投诉。昨天，崇文工商还宣布，将设立50万元奖励金用来专门奖励网上举报者，最高可获得10万元奖励。

　　“小卖部的方便面过期了，快来检查一下吧！”12315工作人员在网站视频上看到投诉的消费者是一位妇女，她举报的情况被记录后，转给了消保科的工作人员。

　　“我从刚开通的网上工作站看到，社区菜站的每日菜价，这样哪家摊位卖得便宜都知道了！”家住广渠门北里社区的居民毕小明告诉记者，“这些栏目我浏览了一遍，很实用。”

　　“网上视频投诉站是根据社区老年人居多、不方便出行专门设立的，视频投诉还可以降低投诉成本。”崇文工商消保科科长万海龙介绍，首批视频投诉站选择了广渠门北里社区、永铁苑社区、幸福家园社区三个社区，在居委会的电脑上安装视频摄像头，不会上网的人可以到居委会视频投诉，家里有视频装置的只需登录崇文工商网上工作站网址（www.cwaic.gov.cn/article）就可实现投诉，崇文工商12315将每天安排专人轮流值班受理投诉。据悉，之后还将陆续在辖区54个有上网条件的社区开通视频投诉。

　　市工商局消保处处长曹中生表示，今年其他有条件的工商分局也将陆续开通网上工作站，方便百姓投诉咨询。（蔺丽爽）