本报讯（见习记者 杨柳）15日，市质量技术监督局2008年“3.15”全市城乡百万消费者接访咨询服务活动在我市展开，本次活动的主题是“共担责任、共享和谐”为主题。

     15日，在南昌路丹尼斯百货广场，记者看到前来咨询的市民非常多，市质监局的工作人向市民发放宣传资料、受理投诉、传授商品真假识别知识，并提供商品免费检测服务。

   “这锅有严重质量问题，我要投诉！”家住涧西区丽春西路的张女士拿着一口“问题”炒锅，来到了现场投诉台。据了解，2006年12月，她花了279元在我市某大型超市买了一个无油烟平底炒锅，今年年初，她发现这口名牌炒锅出现漏水，经查看锅底的焊接部位有一道裂缝。质监局的工作人员当场受理了张女士的投诉，立即和超市及该品牌洛阳代理商联系，经过协调，张女士顺利地退了货，对此她感到很满意。

    市质监局工作人员告诉记者，消费者在维权时，遇到的最大障碍就是缺少购物“证据”。在以往受理的投诉中，有不少消费者因为没有发票作凭据，无法维护自己的正当权益。他提醒广大消费者在消费时，应具有索要发票的意识。另外，消费者在消费过程中一旦遇到产品质量问题，可拨打质监维权电话12365，充分维护自己的合法权益。