本报讯 （记者 孟山 见习记者 戚帅华）“拿着新办理的二代身份证，银行却说查不到我的身份信息，不给办理开户。”12日，西工区的代跃峰先生向记者讲述了他最近遇到的烦心事。

　　代先生今年7月份办好了自己的二代身份证，几天前他带着新办的二代身份证到体育场路附近的一家邮政储蓄所办理开户手续，工作人员输入代先生的身份证号码，却查不到相关的个人信息。遂以此为由拒绝了代先生的开户申请。代先生又拿着二代身份证到附近的一家商业银行办理开户，得到的答复仍是“查无此人”。

　　起初代先生还以为是银行的电脑系统临时出现了问题。可第二天他再次来到上述两家银行，情况还是一样。代先生对此有些纳闷，自己在银行怎么就成了无记录的公民了？难道身份证出了问题？

　　带着疑问，代先生匆匆来到当初办理二代身份证的东关派出所。户籍民警经过查询，确认代先生的身份信息在公安网络中存在。离开派出所后，代先生直奔体育场路旁的建设银行。不料，同样问题再次出现，代先生还是办理不了开户业务。这下代先生彻底糊涂了，为了开户的事情他已经前前后后跑了一个礼拜，怎么银行和派出所的说法出入这么大呢？

　　带着疑问，１１日下午，记者和代先生一起来到了市公安局治安支队的户证大队。民警告诉我们，银行的证件识别系统使用的是全国公安网的，可能信息的更新不是很及时，或者在更新时存在疏漏，导致极个别像代先生这样的用户出现这样的问题。

　　在户证大队的协助下，代先生赶到辖区派出所开具了身份证有效证明。拿着这份证明，代先生可以到银行办理相关的业务。

（编辑 姬晓利）