１０月２８日，市委常委、宣传部部长、副市长张春香在市创建中国优秀旅游城市工作指挥部办公室听取“创优”迎国检接待准备工作情况汇报时指出，热诚服务要尽心，把握细节要尽力，以扎实有效的工作喜迎中国家优秀旅游城市检查验收。

在认真听取情况汇报后，张春香指出，接待工作是一项非常细致的工作，关乎信阳对外形象。要本着既节约，又不失大体的原则，创新工作方式，提升服务水平，坚持精细化标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，让客人一到信阳就有一种宾至如归的感觉。

张春香要求，“创优”办要进一步丰富接待方案，定人定责，每一个活动和检查工作都要形成方案，做到心中有数，有条不紊。线路安排和饮食住宿等方面，要细之再细，慎之再慎，热诚服务要尽心，把握细节要尽力，以良好的精神状态、饱满的工作热情，展示魅力信阳的良好形象。