维护事业的巾帼赞歌

——记河南网通周口维护中心副经理刘玉梅

刘玉梅是河南网通长途线路维护系统第一个取得光纤接续、测试资格证的女同志，长期在生产一线进行工程施工、接续、排除线路故障，曾荣获网通集团岗位成才能手荣誉称号。“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”是维护中心领导和同事们对她的一致评价。多年来，刘玉梅先后在周口维护中心不少岗位工作过，不管在哪个岗位，她都勤勤恳恳，兢兢业业，为周口长途通信线路的维护工作做出了积极的贡献，谱写了一曲自强奋斗之歌。

技术领先  做业务带头人

刘玉梅是周口维护中心副经理。她工作起来非常用心，很善于通过学习和摸索解决工作中的实际问题。当发现熔接机因为对环境、灰尘比较敏感，很容易出故障时，她通过学习和摸索，很快掌握了熔接机物镜和反射镜的清洁技巧；光纤切割机刀片比较昂贵，每个在1000元左右，由于该机器使用频繁，刀片老化非常快，刘玉梅就买来合适的工具，通过调整刀片角度和平衡性，延长切割刀的使用寿命。

多年的学习、实践和锻炼使刘玉梅积累了丰富的理论知识和维护经验，逐步成为周口维护中心的技术带头人。在重大线路的割接、疑难故障的排除现场，总能看到刘玉梅的身影。她全程参与了周口市骨干网、本地网、接入网工程的光纤接续、测试及竣工资料的编制工作，在为通信网络的建设做出积极贡献的同时，为企业创造了可观的经济效益。2006年，刘玉梅参加了网通集团运维系统培训课件线路维护专业的组稿、编辑和终审工作，并被推荐参加网通集团的内部培训师培训，获得了华为大学颁发的内部培训师资格证。

管理创新  促进企业发展

技术资料是长途通信线路维护和故障查修的重要参考，刘玉梅在从事资料管理工作时，白天忙施工，晚上加班加点收集数据、分类汇总，并为每一份资料装上封面、活页夹，放进档案盒，确保了技术资料的全面、准确、翔实，多次受到省网通公司维护中心领导的表扬。她利用休息时间制作的全省第一张电子光缆线路图，成为兄弟维护中心学习和借鉴的对象；在担任安全员期间，刘玉梅编印了“安全技术操作手册”、“驾驶员安全行驶注意事项”，供员工学习，对周口维护中心安全生产工作的有效开展起到了积极的作用;她提出并推行的本地网线路集中维护管理模式，解决了以前维护力量不足和个人劳动生产率低下的问题。

2005年，省网通公司维护中心提出经营型维护工作思路后，刘玉梅通过与代维单位沟通，起草了“关于夯实线路维护，开展线路明显化整治活动”的建议，把整治后有望达到的效果用图片展示给业主，获得了业主的认可，争取到了为保护长途通信线路埋设的宣传牌及护坡加固工程等多个代办项目，为企业创收200多万元。在当年代维合同到期续签时，针对代维业主提出的相关问题，刘玉梅起草了“发挥专业化维护队伍的优势，全力做好代维线路”的服务承诺，顺利完成了代维合同的续签工作。

借力造势  扩大企业影响

受通信市场激烈竞争形势影响，2006年，周口长途通信线路两次遭到人为破坏。事件发生后，刘玉梅先后多次向周口市委、市政府、市公安局、市检察院等单位上报了“通信线路故障的影响程度、严重性以及后果分析”材料，引起政府部门的高度重视。周口市市长、公安局长、检察院长先后在呈报材料上签字，督办案件的侦破工作，最终使案件得到了妥善处理，为企业挽回了经济损失。以此为契机，刘玉梅又向周口市政府报送了5条保护通信线路设施的建议并得到采纳，市政府随即在全市组织开展了打击盗窃破坏通信线路违法犯罪的专项行动，抓获犯罪嫌疑人188名，其中批捕126人，判刑52人，有力打击了犯罪分子的嚣张气焰。在5.17“世界电信日”专题护线宣传活动期间，从方案的制定、活动的安排到媒体宣传材料的制作，刘玉梅都一丝不苟，认真准备。她还带领公安人员、驻军官兵、媒体记者到长途通信线路容易遭受破坏的地点开展针对性的宣传，收到了很好的宣传效果。

爱业乐业  在奉献中升华

熟悉刘玉梅的人都说她是个“拼命三郎”，根本不像女人。刘玉梅的手上至今还留有一处伤疤，是在一次处理直埋通信线路故障时留下的，那次她忙到下午3点多还没顾得上吃午饭，在开剥通信光缆时，她的手因饥饿而发生抖动，刀子一下就扎到了手上，留下了永久的印记。

在汛期障碍多发时期，刘玉梅总是和同事们顶风冒雨抢修线路，衣服被挂破、脸被划伤、浑身被淋透的情况是常有的事。在参加长途通信光缆工程施工期间，每天早晨5点，司机把她送到监测点，晚上10点多再接她回驻地，天天就靠一桶矿泉水及几个凉馒头打发，烈日的暴晒和蚊虫的叮咬使刘玉梅患上了严重的湿疹。在2004年周口维护中心创建省级文明单位验收工作中，刘玉梅连续一周吃住在办公室，整理完成了325页的“周口通信传输局创建省级文明单位资料汇编”，使周口维护中心在众多的竞争对手中脱颖而出；她怀孕两个多月还在工地上进行光缆接续，生下孩子才40天就又返回了工地；刘玉梅的母亲患有肾病综合症，她们母女虽然同在一幢楼里居住，可她却没有照顾过母亲一天……

“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。”面对表彰、奖励、鲜花和掌声，刘玉梅表示，她将把自己全部的精力、智慧和热情奉献给她所挚爱的通信线路维护事业，为河南网通的发展贡献更大的力量。