市工商局专业市场管理分局

抓管理、抓规范、抓服务成效显著    通讯员周鸿雁 张建峰报道 今年以来，市工商局专业市场管理分局以创建学习型机关为契机抓管理，以提高队伍素质为目标抓规范，以树立良好执法形象抓服务，积极探索新的监管模式，取得了明显成效。

强化管理、实施绩效考核创新模式 。该局为最大限度地调动干部群众的工作能动性和学习积极性，通过层层细化分解任务，以定岗、定人、定任务的形式明晰每个人的岗位职责，初步建立了科学合理、公平公正的工作评价体系。

规范行为、提高队伍业务服务技能。该局一是狠抓岗位技能培训，开展技术比武业务竞赛；二是规范登记注册行为，健全经济户口；三是增强服务意识，提高服务水平，对企业实行上门服务。同时，该局实行了登记注册流程卡、补充材料一次告知卡、服务意见反馈卡“三卡一条龙”的管理制度。该局督察队还对各单位执法效能、勤政廉政、服务承诺等方面工作情况进行检查和群众满意度问卷调查。

尽职尽责、营造公正公平消费环境。为维护企业和消费者合法权益，该局相继开展了房地产、建筑、网吧、成品油、汽车销售等行业专项整治，大力开展“双兴工程”，帮助36家企业评为省、市“守合同重信用”企业，为企业发放合同示范文本3000余份，收到企业感谢信24封、锦旗11面，有力促进了开封经济发展。

今年，该局获得省“行政执法先进单位”、市“巾帼文明示范岗”、市局“先进党总支”荣誉称号，保持了省级文明单位先进称号。